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Eliminar tu cuenta y tus datos

Mi Presupuesto Mensual

Puedes eliminar tu cuenta de «Mi Presupuesto Mensual» en cualquier momento, desde la app o por correo. No hace falta tener cuenta para usar la app: si nunca la creaste, no guardamos datos tuyos en nuestros servidores.

Desde la app

1. Abre la app e inicia sesión con la cuenta que quieres eliminar.
2. Ve a Más → Configuración.
3. En la sección Cuenta, pulsa «Eliminar mi cuenta».
4. Escribe ELIMINAR para confirmar y pulsa «Eliminar cuenta». Necesitas conexión a Internet.
5. La app cierra la sesión y te ofrece borrar también los datos guardados en el móvil.

Por correo

Si ya no tienes la app, escribe a privacidad@mipresupuestomensual.com desde el correo de tu cuenta con el asunto «Eliminar mi cuenta». Si nos escribes desde otra dirección, te pediremos que confirmes que la cuenta es tuya. La eliminaremos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmaremos por correo.

Qué se elimina

• Tu cuenta: correo, contraseña (hash), identificadores y vínculo con Google.
• Tu perfil y tu plan.
• Tu pertenencia a un hogar compartido (plan Pro). Si eras el único miembro, se borra el hogar con sus datos; si no, la propiedad pasa al miembro más antiguo y los datos compartidos siguen disponibles para los demás miembros.
• Los datos de acceso asociados a la cuenta en nuestro proveedor de autenticación.

Qué no se elimina automáticamente

• Los datos de tu móvil (movimientos, cuentas, ajustes…): nunca se subieron a nuestros servidores. Bórralos al eliminar la cuenta cuando la app te lo ofrezca, con Configuración → «Eliminar todos los datos» o desinstalando la app.
• Los archivos de copia que hayas exportado a la carpeta Descargas: bórralos tú.
• Las estadísticas de uso y de fallos (sin datos financieros): se borran solas al cumplir su plazo (máximo 14 meses para las estadísticas y 90 días para los fallos). Si quieres que las borremos antes, indícalo en tu correo.

Plazos de conservación

La cuenta y el perfil se borran al momento. Las copias de seguridad de nuestro proveedor se renuevan en un máximo de 30 días, tras los cuales no queda rastro de la cuenta. Solo conservaríamos algún dato si una ley nos obligara a ello, y solo durante el plazo exigido.

Más información en la política de privacidad.